OVELIYA · Ligne de Vie propose des outils d'écriture de mémoire, d'Arbre de Vie et de Coach, ainsi que des produits payants : éditions PDF et abonnement Coach, et le cas échéant impression de livres.
Les CGV encadrent exclusivement la relation commerciale entre le vendeur et l'acheteur pour ces produits et services.
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV et des CGU. Le client consommateur bénéficie des dispositions légales impératives.
OVELIYA est en cours de création. Les informations vendeur ci-dessous seront complétées à l'immatriculation.
[Raison sociale] — [forme juridique] — SIREN/SIRET [numéro] — TVA [FR…]
Siège : [adresse] — E-mail : contact@oveliya.com
Voir Mentions légales.
contact@oveliya.com — délai de réponse indicatif : [5 jours ouvrés].
Accès illimité à l'outil d'écriture sur l'appareil, sans abonnement.
Parcours par périodes de vie, questions et organisation temporelle inclus dans l'offre gratuite.
Export du coffre et sauvegarde chiffrée — gratuit.
Création d'arbre, import GEDCOM, gestion des personnes et mémoire familiale — gratuit sur l'appareil. Mise à jour documentaire avancée via Coach abonné.
Dialogue LLM, synthèse, juridique sourcé, propositions Arbre et Livre de l'Arbre — voir page abonnement.
Pas de dialogue en ligne, pas de juridique sourcé serveur, pas de pipeline documentaire Arbre.
Assistance non garantie ; validation humaine requise pour toute modification proposée.
Une période de vie · PDF intérieur + couverture · achat unique · sans filigrane.
Huit périodes · autobiographie ou biographie · achat unique. Les chapitres déjà achetés sont déduits.
Gratuit avant achat (extrait limité).
Compilation éditoriale — export local inclus ; suggestions Coach si abonnement actif.
Livre relié personnalisé — prix sur devis ou affiché avant validation · nécessite une édition PDF sans filigrane · fabrication par [Lulu / imprimeur].
Prix en euros, indiqués avant validation du paiement sur Tarifs et dans le tunnel de commande.
EUR (€).
Prix TTC pour les consommateurs en France, sauf mention contraire pour les professionnels ([préciser]).
Les prix peuvent évoluer ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Les abonnements en cours suivent les conditions Stripe au renouvellement.
OVELIYA se réserve le droit d'annuler une commande en cas d'erreur de prix manifeste, avec remboursement intégral.
Sélection du produit → aperçu le cas échéant → redirection Stripe Checkout → confirmation.
La commande est ferme après paiement accepté par Stripe.
Page de remerciement et activation locale de la licence (Mes achats, merci Coach).
En cas de suspicion de fraude ou d'impayé, OVELIYA peut refuser ou annuler la commande.
Cartes et moyens proposés par Stripe selon votre pays.
Stripe Payments Europe, Ltd.
Paiement chifré ; OVELIYA ne conserve pas vos coordonnées bancaires complètes.
Abonnement : Stripe peut suspendre le renouvellement ; accès Coach révoqué côté licence.
Vérifications automatiques et manuelles possibles.
Fichiers PDF et droits d'édition sans filigrane ; accès Coach en ligne.
Immédiate sur l'appareil utilisé pour l'achat, sous réserve du bon fonctionnement technique.
Export PDF depuis l'application après déblocage de la licence.
Vous devez conserver vos fichiers exportés. OVELIYA ne garantit pas un hébergement permanent de vos manuscrits.
Droit personnel et non exclusif de générer et exporter le PDF pour la portée achetée (chapitre ou livre), sur vos appareils activés.
Code CG-… lié à l'abonnement Stripe — usage personnel du service en ligne.
Automatique sur l'appareil du paiement ; saisie manuelle du code sur un autre appareil (activer-coach.html).
Pas de revente, pas de partage public des fichiers PDF OVELIYA en tant que modèle, pas de contournement du filigrane.
Les achats PDF peuvent être retrouvés via les références locales ou le support ([politique de reprise à préciser]).
Coach : saisie du code ou nouveau passage par Stripe. PDF : voir support si perte des données locales.
Sans preuve d'achat ni sauvegarde locale, OVELIYA ne peut garantir la restitution — d'où l'importance de Mes achats et des exports.
Accès mensuel au Coach en ligne et fonctions associées.
24,90 € TTC / mois (au tarif en vigueur).
Automatique mensuel via Stripe jusqu'à résiliation.
Par Stripe ; e-mail de facturation si fourni à Stripe (non compte Oveliya).
À tout moment depuis le portail client Stripe ou en contactant le support. Effet en fin de période payée sauf disposition contraire Stripe.
Fin de l'accès en ligne ; retour au palier lecture seule locale ; pas de suppression de vos contenus locaux.
En cas d'impayé ou d'abus.
Fonctionnalités Coach susceptibles d'évoluer ; le palier gratuit reste maintenu.
Depuis l'application après acquisition PDF ; contenu fourni par vous.
Vous validez le bon à tirer ; responsabilité éditoriale et droits des tiers.
Confiées à l'imprimeur partenaire.
Délais indicatifs communiqués avant paiement. Produit personnalisé fabriqué selon vos fichiers.
[France métropolitaine / UE / liste pays].
Délais indicatifs. Signalez tout colis endommagé sous [48 h] avec photos. Contact support pour litige transport.
14 jours pour les consommateurs, sous réserve des exceptions légales.
Exécution immédiate après paiement : vous pouvez être invité à renoncer expressément au délai de rétractation pour accéder au PDF ou au Coach sans filigrane (art. L221-28 C. consom.). [Case à cocher dans le tunnel — à implémenter]
Rétractation possible dans les 14 jours si le service n'a pas été pleinement exécuté avec votre accord ; sinon résiliation sans engagement au-delà du mois en cours.
Exclusion légale possible pour biens personnalisés (art. L221-28). Pas de rétractation une fois la fabrication lancée.
Remboursement via Stripe sous [14 jours] si droit reconnu. Exclus : usage complet du PDF téléchargé sans renonciation valide, fraude, violation CGU.
Informations exactes, respect des lois, sauvegarde de vos données, usage conforme des licences.
Obligation de moyens. Pas de garantie de résultat éditorial ou généalogique. Limitation aux dommages directs dans les bornes légales. Force majeure et tiers (Stripe, imprimeur, IA) — voir aussi CGU.
Plateforme, marques OVELIYA, logiciels et gabarits restent la propriété de l'éditeur. Aucune cession au client au-delà des licences d'usage.
Vos souvenirs, photos, arbres et documents restent les vôtres. Vous garantissez les droits nécessaires à l'impression et assumez la responsabilité éditoriale.
Voir la Politique de confidentialité. Traitements liés aux ventes : facturation Stripe, livraison, support.
En cas de cessation du service, OVELIYA s'efforcera de laisser un délai d'export local. Les achats PDF déjà exportés restent utilisables par vous.
Contact : contact@oveliya.com. Réclamations : même adresse avec numéro de commande Stripe si possible.
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :
[Nom, adresse et site du médiateur agréé]
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr
Si une clause est nulle, les autres restent applicables.
Nouvelle version publiée en ligne avec date. Applicable aux commandes postérieures.
Droit français. Langue : français.
Litiges : tribunaux français compétents, ou tribunal du domicile du consommateur selon les règles impératives. Tentative amiable préalable recommandée.
Version en vigueur : 1.0 — Date : 12 août 2026
Versions antérieures : [aucune / à archiver]